有效沟通的能力是最重要的一个技能可以开发。

你可能知道坦诚沟通可以个人获益的关系,但强大的通信技术可以很好地在生活的各个方面。

好的沟通者可能更容易:

  • 承担领导角色
  • 了解新朋友
  • 跨文化障碍,提高认识和理解不同的生活经历
  • 发展移情和同情他人

但交流,包括给予和接受信息,对每个人都不容易。“沟通是一个很复杂的事,实际上,”说艾米丽·库克博士,马里兰州贝塞斯达婚姻和家庭治疗师。

当你想到沟通、口头谈话可能会首先想到。

沟通超越对话,当然,但与他人分享想法确实需要能够清楚地传达你的想法。

熟悉你的情绪

你的话变得更真诚,当你注入他们的感情。共享的情感可以帮助你更容易地与他人联系,但是你不能分享你真的感觉如何,除非你联系你的情绪。

给对话你的注意力,让你的感觉当你听到。把感情或隐藏他们能让你看起来不那么投入对话,甚至是不真诚的。

试着表达谈话让你的感受而不是——尽管这是明智的做法有点克制如果它引出了特别强烈的感情。

讲清楚,不匆忙

很常见的说话很快当你紧张或自我感觉有点不确定。如果你说话太快,听众可能会发现你的话难以理解。

深呼吸几次在你开始演讲之前,或在整个谈话如果你听到你的话开始下跌。

起初看起来笨拙,但关注每个单词在你嘴里的声音和形状也可以帮助你放慢脚步,真正关注你在说什么。

仔细选择你的言语

你选择你的措辞,这意味着单词和短语,会影响你的整体信息。考虑你和你最好的朋友,你的母亲,你的老板。你使用相同的词汇和短语或改变多少?

做你自己是很重要的,但它也有助于考虑你的听众时更有效地沟通。例如,在你的孩子面前说脏话的老师或一个保守的家庭成员可能会比你想要传达给人不同的印象。

将学习新单词,增加你的词汇量,但不要觉得有压力下降大词美化你的谈话。一般来说自然传达最真诚。

不同意尊重

不同意见没有毁掉友谊,关系,甚至随意的谈话。你可能有很多共同点,你说的很多人,但你可能会有很多的差异。

有时不同意是很正常的。

注意:

  • 承认他们的观点
  • 礼貌地分享你的观点
  • 避免蔑视和判断
  • 保持一个开放的头脑

问问题

一个好的谈话应该是双向的。你想开放和分享关于自己的事情,但你也想问的问题,倾听他们的回答。

瞄准问题,需要更复杂的反应比一个或两个单词。

结束,显示参与和利益给予详细的回答当有人问你一个问题。之间找一个平衡完全回答问题等等。

虽然口语词汇可能很有分量的,你肢体语言也可以表达很多。

“沟通时,你怎么说重要的事情——就像你说的,”库克说。

这些提示可以帮助你保持注意你在说什么没有单词。

有眼神交流

会议上有人的目光在谈话中可以显示你的兴趣他们想说什么。它也传达出一种开放和诚实。看着某人的眼睛表明你没有隐藏任何东西。

保持你的表情放松

如果你觉得有点紧张在交谈中,你的面部肌肉可能会紧张,这可以使你看起来生气或紧张。

没有必要强迫微笑因为这似乎缺乏诚意。相反,试着深吸一口气,专注于放松你的表情。让你的嘴唇部分稍微有助于放松紧张的肌肉。

避免交叉腿和手臂

感觉自然和你的双腿交叉坐或站时折叠着双臂。但这样做在谈话中有时会给人一个印象被关闭或无私的新的想法。

考虑保持你的手臂在身体两侧如果你倾向于交叉双腿坐着的时候,或当交叉双臂放松你的腿的姿势。

尽量避免坐立不安

坐立不安可以包括:

  • 玩弄钥匙、手机、笔等。
  • 脚攻
  • 咬指甲

这些行为可以建议无聊和紧张除了有点分心。

如果坐立不安帮助你更清楚地思考,试图找到一个方法,不太明显。例如,试着保持一个小烦躁不安的玩具在你的口袋或者抖动你的腿(只有在办公桌上)。

注意他们的肢体语言

对方的身体语言可以提供线索的谈话如何。

他们保持检查他们的手表或者环顾房间吗?他们可能会暗示他们想结束谈话。另一方面,倾斜到谈话或显示兴趣一起点头。

同时,注意他们是否镜像你的手势或姿势。这种无意识的行为发生,当你与某人联系感情,这通常意味着对话进展顺利。

沟通不仅包括说你。为了真正的连接和与别人分享想法,你也必须听,听好。

这些提示可以帮助你发展积极倾听技能。

承认并确认

有没有一个对话,对方只是说“嗯哼”没有真正似乎吸收你说什么?

验证对方说让他们知道你真的听。点头和制造噪音的肯定是很好,但它也有助于插入在自然停顿了一下,“这听起来真的令人沮丧”或“得到”。

必要时问问题

你可能已经学会了从不打断别人谈话时。这通常是一个很好的规则。但有时,误解或缺乏清晰会使谈话难以遵循。

如果你感到困惑或者不确定的时候,通常可以礼貌地打断。说,“对不起,我只是想确保我正确理解你。”然后重申他们说你理解它。

看了房间

关注谈话的语气可以提供洞察别人的情绪。

如果人紧张,有点不舒服,但不高兴,一个笑话或轻松的评论可以帮助减轻大气。但是如果有人说话更严峻地或预订,一个玩笑可能不尽如人意。仔细倾听可以让你从一个会话错误。

给演讲者你的注意力

保持身体转向演讲者如果可能的话,和眼神接触,至少有些时候,展示你对谈话的兴趣。

即使是最强的传播者跌倒的时候。这是可以预料到的。但要避免这些关键行为可以帮助你避开最主要的失误。

粗鲁

如果你在跟人说话试图改变话题,或者直接说他们不想谈点,跟随他们的通常是明智的。

有了心爱的人,你可能需要重新考虑这个问题。给他们空间目前提供了机会整理困难的感觉,回到主题,适合你。

这是特别重要的关注肢体语言在谈到一门难学的课程。如果有人把目光移开,身体拉回,或回答简短的回答,您可能希望让这件事到此为止。

说话就说话

对话起伏,有时候,事情保持沉默。这不仅仅是好的,因为它使演讲者和听众有机会反思的表示并收集他们的想法。

不要屈服于欲望填满一个安静的时刻空喋喋不休。

避免

“撤退/回避是一个有问题的模式,它可以破坏清晰、富有成效的谈话,”库克说。

这经常发生,当你开始感到难过或强调一个艰难的对话。也许你不喜欢冲突,和你不想面对你的伴侣,当他们生气。

检查的谈话不会帮助任何人,。相反,让他们知道你需要休息,建议协商当你平静下来。

练习积极沟通两端都可以帮你达到彼此更多的成功。

在愤怒的反应

人们有时会生气,但当你在回应,顶部空间可以迅速破坏东西。

从对话中休息如果你需要。有时,通过自己的愤怒就足够了。在一天或两天,这个问题甚至不重要了。如果它仍然困扰你,你可能会发现更容易冷却后制定一个解决方案。

如果你不能休息,尝试找到其他方法来释放你的愤怒

提出指控

即使你知道你在跟人说话混乱,直接指责可能不是最好的方式来处理这种情况。

尝试使用“我”语句。这涉及到关注你的感受,而不是指责对方的东西。

这是一个基本的模板:

  • “我觉得(情感)(具体的事情发生了),因为(具体的事情发生的结果)。我想试试(可选择的解决方案)。”

它也可以帮助你不同意某人之前要求澄清。为少对抗性的方式指出别人的错误,试试这个:

  • “当你说‘X’你说(重申他们说)?我总是理解你的解释。”

在你周围其他人,你交流在某种程度上,即使你没有意识到它。你可能并不总是说的话,但你的表情和手势还说很多。

这挥之不去的沟通似乎势不可挡的如果你觉得不像天然的健谈的人。虽然没有单一的技术来保证一个完美的对话,练习可以帮助你发展你的技能和沟通的信心和诚意。


水晶Raypole曾作为GoodTherapy的作家和编辑工作。她感兴趣的领域包括亚洲语言和文学,日语翻译,烹饪,自然科学,性积极性,和心理健康。特别是,她致力于帮助减少污名心理健康问题。